Pendekatan untuk mempelajari perilaku konsumen

Pendekatan untuk mempelajari perilaku konsumen

dalam mengkonsumsi suatu barang:

1. Pendekatan Kardinal

2. Pendekatan Ordinal

Asumsi:

Konsumen bersikap rasional

Dengan anggaran yang t ersedia, konsumen berusaha memaksimalkan kepuasan t ot alnya dari barang yang dikonsumsinya.

Pendekatan Kardinal

•Asumsi:

Kepuasan seorang konsumen dalam mengkonsumsi suatu barang

dapat diukur dengan satuan kepuasan (misalnya mata uang.

Setiap tambahan satu unit barang yang dikonsumsi akan

menambash kepuasan yang diperoleh konsumen tersebut

dalam jumlah tertentu.

Tambahan kepuasan yang diperoleh dari penambahan jumlah

barang yang dikonsumsi disebut kepuasan marginal (Marginal

Utility)

Berlaku hukum tambahan kepuasan yang semakin menurun(The

Law of Diminishing Marginal Utility),yaitu besarnya kepuasan

marginal akan selalu menurun dengan bertambahnya jumlah

barang yang dikonsumsi secara terus menerus

Pendekatan Ordinal

•Kelemahan pendekatan kardinal t erletak pada anggapan yang

digunakan bahwa kepuasan konsumen dari mengkonsumsi

barang dapat diukur dengan satuan kepuasan. Pada

kenyataannya pengukuran semacam ini sulit dilakukan.

•Pendekatan ordinal mengukur kepuasan konsumen dengan

angka ordinal (relatif).

•Tingkat kepuasan konsumen dengan menggunakan kur va

indiferens(kurva yg menunjukkan tingkat kombinasi jumlah

barang yang dikonsumsi yang menghasilkan tingkat kepuasan

yang sama)

Ciri-ciri kurva indiferens:

1. Mempunyai kemiringan yang negatif (konsumen akan

mengurangi konsumsi barang yg sat u apabila ia menambah

jumlah barang lain yang di konsumsi)

2. Cembung ke arah titik origin, menunjukkan adanya

perbedaan proporsi jumlah yang harus ia korbankan untuk mengubah kombinasi jumlah masing-masing barang yang dikonsumsi (margi nal r at e of subst i t ut i on)

3. Tidak saling berpotongan, tidak mungkin diperoleh

kepuasan yang sama pada suatu kurva indiferens yang

berbeda

http://www.scribd.com/TEORI-PERILAKU-KONSUMEN/d/3943907